Durante el lunes, 4 octubre los usuarios de WhatsApp, Facebook e Instagram reportaron masivamente la caída de estas redes sociales, situación que se postergo por aproximadamente 6 horas causando incomodidad a los usuarios y grandes perdidas económicas a la compañía.

Según comunicados posteriores en los que el propio Mark Zuckerberg hizo públicas sus disculpas, supo explicar que la caída se debía a un fallo durante la configuración de los sistemas, fallo que a su vez causó estragos en las herramientas y sistemas internos de la empresa dificultando solucionarlo.